Archives pournovembre 2017

29 novembre 2017 - 2 commentaires

Comment ma tête s’est retrouvée dans la presse locale…

Un article de Blog & tu passes dans le journal...

Bon. C'est pas le journal de Claire Chazal - mais, quand même... c'est le Dauphiné Libéré !

Petit rappel des faits :

  1. À l'approche de Noël, je décide d'écrire quelques lignes pour aider mes clients à aborder cette période riche (en émotions & en business) (l'article est ici !)
  2. J'envoie cet article en parallèle par emailing.
  3. La CPME Drôme décide de le partager à ses adhérents.Citron Bien - agence de Marques dans la newsletter de la CPME
  4. Françoise & David membre de la CPME Drôme m'invitent à venir parler de ce sujet auprès des commerçants de l'association lors d'un "Café du Commerce".Les fêtes de fin d’année : la période où il ne faut pas se louper ! animé par Pierre Dron, agence Citron Bien Les fêtes de fin d’année sont une période stratégique pour vendre & communiquer. Ce nouveau café crème commerce sera l’occasion de découvrir pourquoi & surtout comment… Chaque entrepreneur présent pourra partager & échanger de manière collective.
  5. Le Dauphiné annonce la date
  6. Une journaliste du journal local assiste à mon intervention... et me demande si elle peut partager mes conseils... Et voilà !

Comment ça s'est passé ?
BIEN - évidemment...

  • J'ai commencé mon introduction par la notion d'objectifs !
  • J'ai ensuite expliqué "POURQUOI" il fallait communiquer pendant les fêtes
  • Avant de détailler les 5 conseils pour bien faire
  • Et terminer avec quelques conseils pratiques & génériques

La présentation est disponible ici :

Les Retours de cette expérience :

J'adoooooooore échanger - partager.
La preuve, je le fais chaque mois lors des rendez-vous BIEN, ainsi qu'avec mes étudiants de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence.

Mais, ce workshop était très opérationnel.
j'ai répondu en direct aux questions des chefs d'entreprises que j'avais en face de moi... avec l'aide des autres entrepreneurs présents.

Une véritable expérience interactive que j'espère renouveler très vite.

Et je ne suis pas le seul à avoir apprécier l'exercice.
Les entrepreneurs présents (autant de commerçants que d'entrepreneurs), l'élu au commerce de la ville de Valence & la journaliste - presque 25 personnes au total - m'ont tous fait de supers retours.

Je ne cache pas ma joie de vous en partager quelques-uns : 

"Pierre Dron est très bon orateur, simple & accessible - le sujet est bien déroulé sur un thème pour le moins d’actualité. Présentation bien articulée, riche & généreuse."
Sophie

"bon échange - une présentation pertinente & VIVANTE sur un thème très intéressant !"
Morgane

"très satisfaite, le thème abordé est enrichissant, la présentation claire précise et utile"
Sandrine

 

Comme tout ceci est parti des BIEN Bonnes Nouvelles que j'envoie...
Je te propose de t'inscrire aux prochaines...
Et qui sait...

29 novembre 2017 - Aucun Commentaire!

#RendezVousBIEN pour booster tes ventes de fin d’année !

Les fêtes de fin d’année :
la période où il ne faut pas se louper !

On le sait, la période des fêtes de fin d'année est une bonne occasion de vendre & communiquer.
Alors, imagine, tu boostes tes ventes sur cette période ?

Oui, mais c'est pas si facile...

C'est pourquoi, après l'article posté ICI ! je te propose de me retrouver le 28 novembre à la CPME Drôme pour un atelier pratique de mise en oeuvre.
L'occasion de venir échanger avec moi sur le sujet.

#RendezVousBIEN - Atelier Workshop "réussir ses fêtes" avec Citron Bien & la CPME Drôme

Pierre - Boss @ Citron Bien

6 novembre 2017 - 2 commentaires

5 conseils pour réussir tes fêtes de fin d’année

Et si on préparait les fêtes de fin d'année dès maintenant ?

Chaque année, c'est la même chose.
Tu te promets que tu vas faire un effort pour les fêtes - que c'est la meilleure occasion de communiquer...
Et puis, non - tu es débordé, tu ne sais pas par où commencer.
Bref. Tu es bien content de tomber sur cet article pour ENFIN prendre le bon bout.

C'est parti !

Pourquoi communiquer pendant les fêtes ?

  1. La période est stratégique !
    Les fêtes, les rassemblements dans les magasins, l'ambiance de fin d'année est propice à l'achat. C'est aussi la période où l'on dépense le plus... et où l'on boit du vin chaud.
  2. Tu peux communiquer différemment.
    La période est idéale pour attirer l'attention & communiquer de manière décalée ou différente.
    La période est propice à l'attention des offres commerciales.
    Les destinataires des messages de fin d'année considèrent plus les voeux comme une démarche relationnelle qu'une démarche publicitaire.
    Profites-en pour annoncer à tes clients tes projets à venir, que tu vas BIEN, ta nouvelle direction stratégique... C'est la période idéale pour les impliquer de manière simple.
  3. C'est l'occasion rêvée pour prendre la parole de façon désintéressée...
    Sachant qu'on travaille toujours avec quelqu'un qu'on connait ou en qui on a confiance... tu peux profiter de la saison pour remercier tes clients de leur fidélité, te rappeler aux bons souvenirs de tes prospects ou de tes anciens clients...

L'enjeu est donc simple : profiter des fêtes de fin d'année pour faire connaitre tes produits & services et booster tes ventes.

Et comme tu es un patron de TPE/PME, que tu n'es pas armé comme les grandes marques (ressources, finances, organisation), voici 5 conseils pour BIEN faire.

 

1°) ANTICIPE

"Que l'on me donne six heures pour couper un arbre, j'en passerai quatre à préparer ma hache" ― Abraham Lincoln.

Il existe un vrai potentiel commercial sur la période. Ce serait dommage de passer à côté ou de bâcler l'opération.

Un conseil ? ANTICIPER.

La meilleure façon de le faire, c'est :

  • prendre un calendrier pour déterminer les périodes sur lesquelles ta marque va "prendre la parole"
  • déterminer ce qu'elle va raconter
  • choisir le contenu qu'elle va diffuser
  • saisir le moment le plus opportun pour le faire
  • & foncer !

Avec un peu de chance, tu vas prendre une longueur d'avance sur tes concurrents...

Les moments ne manquent pas : Noel - Nouvel An - les voeux - Black Friday... autant d'occasion pour passer un message et/ou rebondir sur "l'actualité".

Si tu anticipes cela, tu peux aborder cette période riche de façon sereine et maximiser ton impact.

 

2°) ADAPTE-TOI

“Ce n'est pas le plus fort de l'espèce qui survit, ni le plus intelligent. C'est celui qui sait le mieux s'adapter au changement.” ― Charles Darwin

Ce n'est pas parce que tu as anticipé ta campagne des voeux, que tu ne dois pas t'adapter...
NON.

Tu dois adapter :

  • le ton et le(s) support(s) en fonction de ton activité
  • le message à ton public - cible
  • les moyens investis
  • le message que va véhiculer en fonction
  • le message en fonction de la période

En d'autres termes, faire la distinction des messages commerciaux traditionnels & ceux de la période de fin d'année pour adopter un ton différent : plus proche, plus chaleureux, plus intime.

On travaille avec les personnes que l'on connait.
Ta marque peut s'autoriser à être plus personnelle... avec l'ambiance particulière des fêtes de fin d’année.

 

3°) SOIS SIMPLE

"faire simple est probablement l'objectif le plus sophistiqué du monde" ― Steve Jobs

Attention, faire simple ne signifie pas d'être moins sophistiqué, moins précis...
NON, cela veut dire de réduire quelque chose à l'essentiel.

En d'autres termes, faire simple, c'est :

  • dire ce qu'il y'a d'essentiel
  • réduire son message à l'essentiel
  • être plus efficace
  • éviter d'être à côté de la plaque
  • être tendance !

L'erreur souvent commise, c'est de multiplier les messages dans vos cartes de vœux !
Même si la carte de voeux reste incontournable, elle doit souhaiter une bonne année - c'est tout ! Sois simple & créatif - mais fais simple.

L'avantage en faisant simple, c'est que ta marque s’intégrera d'autant mieux aux messages envers tes clients / prospects dans leurs parcours client - leur quotidien et aux différents points de contacts que tu as avec lui. 

 

4°) SOIS MULTI-CANAL

"les gens n'achètent pas des biens et de services. Ils achètent des relations, des histoires, et de la magie" ― Seth Godin

Tu le sais, tu es sollicité de partout - tes clients aussi.
Alors, profites-en pour te démarquer !!!

Sois original en multipliant les différents points de contact avec ta cible & tes clients :

  • travaille & amplifie ton bouche à oreille (client privilège / ambassadeurs...)
  • adapte ta com' à l'esprit de noël (bannière / signature mail...)
  • utilise tes points de contacts (mailing / emailing / sms / magasin...)
  • fais de la promotion via les médias (la rue / la presse / les réseaux sociaux / le web...)

La seule règle à respecter ici : se démarquer !!!
Les nombreuses sollicitations à cette époque de l’année, t'obligent à être créatif.
Pour atteindre ta cible, il te faudra faire preuve d’originalité tout en étant généreux !

 

5°) OFFRE QUELQUE CHOSE

"Si on veut obtenir quelque chose que l'on a jamais eu, il faut tenter quelque chose que l'on a jamais fait" ― Périclès

Noël - la période où on offre des choses. Pourquoi pas ta marque ?

La période est connue comme celle des offres promotionnelles par excellence.
Pourquoi ne pas essayer ? Par exemple :

  • un coupon ou un bon de réduction à utiliser
    Quand on sait que 82% des français privilégient l’achat d’articles bénéficiant d’une offre promotionnelle pour choisir leurs cadeaux... ça compte !
  • un événement spécial pour découvrir votre produit / service
    À une époque, Citron Bien organisait un goûter pour présenter ses voeux...
  • le cadeau utile qui crée de la valeur
    Un jeu concours, un cadeau gratuit, offrir les frais de port, un café... Demande-toi ce que ton client aimerait se voir offrir (si tu n'as pas d'idées - demande-le-lui !)

Attention aux cadeaux disproportionnés qui peuvent être mal perçu.
J'espère que cet article t'a apporté quelques réponses...

Si au contraire, tu as des questions... Je te propose de mettre en pratique cet article, en t'offrant un petit cadeau.

Avec Citron Bien - agence de Marque à Valence - gagne ton diagnostic personnalisé : un entretien téléphonique avec Pierre Dron ! http://www.citronbien.com/live

INSCRIPTION AU DIAGNOSTIC 

Inscris-toi via ce formulaire pour gagner un accompagnement gratuit & personnalisé de 15 minutes.

Cet échange se déroulera par téléphone avec Pierre Dron, en fonction des disponibilités de chacun.

ATTENTION - cette offre est limitée dans le temps !

un article de retrouvez Pierre Dron - Boss @ Citron Bien - Agence de Marque à Valence sur le Blog de l'Agence : http://www.citronbien.com/live

 

pour recevoir mes prochains conseils par mail...